1. Responsable de traitement
Ascenzia SAS (dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales), en qualité de responsable de traitement, s'engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- données de navigation strictement techniques (adresse IP, journaux du serveur d'hébergement),
- données de contact (nom, prénom, email, téléphone) lorsque vous nous écrivez ou réservez un échange en ligne,
- données de communication (historique des échanges).
Le site ne comporte actuellement pas de formulaire de collecte propre : la prise de contact s'effectue par email ou via un outil de prise de rendez-vous en ligne (Cal.com), qui traite les données que vous y renseignez conformément à sa propre politique de confidentialité.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact et de renseignements,
- organiser les rendez-vous et échanges commerciaux,
- améliorer les services et l'expérience utilisateur,
- diffuser notre newsletter (avec consentement préalable, si vous y êtes inscrit).
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- l'intérêt légitime d'Ascenzia (sécurité du site, amélioration des services),
- l'exécution de mesures précontractuelles (demandes de contact, prise de rendez-vous),
- le consentement (newsletter, cookies non essentiels le cas échéant).
5. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
- les services internes d'Ascenzia,
- les prestataires techniques (hébergement du site, prise de rendez-vous en ligne, messagerie),
- les autorités légalement habilitées.
6. Durée de conservation
- données de contact : 3 ans à compter du dernier contact,
- données de navigation : 13 mois maximum,
- newsletter : jusqu'à désinscription.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données,
- droit d'opposition,
- droit de retrait du consentement,
- droit de définir des directives post-mortem.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ascenzia.fr. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
8. Cookies
8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal lors de la visite d'un site internet. Il permet de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations.
8.2 Cookies utilisés
Le site www.ascenzia.ai ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire, de suivi marketing ou de mesure d'audience. Seuls des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être utilisés ; ils sont exemptés de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL.
8.3 Évolution
Si des outils de mesure d'audience ou de marketing venaient à être activés, la présente politique serait mise à jour et un dispositif de recueil du consentement serait mis en place au préalable. Vous pouvez par ailleurs gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant à : contact@ascenzia.fr.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité : contact@ascenzia.fr.